六月以来，我校紧密围绕数字重庆建设工作部署，聚焦师生核心需求，在学生服务、教师发展、智慧赋能三大领域精准发力，推动多项数字化服务落地升级，以技术创新破解服务痛点，切实提升师生办事便捷度与满意度，数字校园建设迈上新台阶。

一、学生诉求响应提速：“你呼我应”2.0版本让服务更高效

为畅通学生诉求表达与解决渠道，我校重点推进学生诉求“一件事”数字化升级工作。本月，“你呼我应”平台完成2.0版本迭代上线，通过优化诉求分类机制、升级智能分派算法、打通多部门协同响应链路，实现学生诉求从“提交-流转-处理-反馈”全流程的高效闭环。据统计，升级后的平台诉求平均办结时间显著降低，真正做到“学生有呼、学校必应”，让数字化服务精准触达学生需求，为学生成长成才保驾护航。

二、教师评职称减负：数据对接破解“填表难”，科研数据清洗有序推进

针对教师评职称过程中“材料多、统计繁、对接难”的痛点，我校全力推进“评职称一件事”数字化改革。本月已顺利完成教务处、学工部两大核心部门的审核数据对接工作，实现课堂教学课时自动统计、教学评价一键调取功能，彻底改变以往教师手动填报、反复核对的繁琐模式，大幅减少人工操作成本与数据误差风险。目前，教师科研成果数据清洗工作正有序推进，后续将进一步打通科研数据与职称评审系统的衔接通道，让教师“少跑腿、数据多跑路”，切实为教师减负增效。

三、智能服务赋能：三大“小智”上线，知识库整合显成效

为提升校园服务智能化水平，我校本月完成“商小智”“商小宝”“招小智”三大智能服务平台的前端界面开发与知识库整合工作，构建起覆盖行政服务、学生管理、招生咨询的智能服务矩阵。其中，“商小智”整合15个行政部门的370条制度规范与办事流程，为师生提供行政事务办理的“智能指南”；“商小宝”聚焦学生管理领域，梳理学工部61条核心制度，精准解答学生奖助、日常管理等常见问题；“招小智”则整合170条招生咨询知识库，为考生及家长提供实时、准确的招生政策解读与报考指导。当前，我校正持续完善三大平台的本地知识库内容，同步开展智能体功能测试与优化工作，未来将进一步提升平台的交互体验与应答精准度，以智能服务为校园治理赋能。